Časté dotazy
Rezervace a platba
1. Jak zjistím, zda je termín volný?
Několika způsoby, nejrychlejší je telefonický kontakt při kterém je možné nejen zjistit obsazenost v požadovaném termínu ale také se již předběžně domluvit na rezervaci. Další způsob je dotazem přes níže uvedený formulář.
2. Je odeslání poptávky závazné?
Ne. Odesláním poptávky si pouze ověříte dostupnost vybraného termínu. Následně vás budeme kontaktovat a domluvíme s vámi všechny podrobnosti. Rezervace se stává závaznou až po jejím potvrzení.
3. Jak probíhá potvrzení rezervace?
Po obdržení vaší poptávky ověříme dostupnost termínu a ozveme se vám s potvrzením a dalšími informacemi k pobytu.
4. Kdy a jak se pobyt platí?
Po potvrzení rezervace vám zašleme informace k platbě. Platba probíhá bezhotovostním převodem v plné výši pro objednaný pobyt. Po zaplacení částky je pro vás pobyt závazně zarezervován na sjednaný termín.
5. Co když potřebuji pobyt zrušit?
Obecné storno podmínky:
Pokud se pobyt ruší více než 14 dnů před příjezdem , vrací se platba v plné výši.
Pokud se pobyt ruší 7-13 dnů před příjezdem, platí storno poplatek 50 % z ceny pobytu.
Pokud se pobyt ruší méně jak 7 dnů před příjezdem, platí storno poplatek 100 % z ceny pobytu.
Pokud zjistíte, že nemůžete přijet, dejte nám prosím vědět co nejdříve. Společně se pokusíme najít nejlepší možné řešení. Ve většině případů najdeme náhradní termín pobytu.
Příjezd a ubytování
1. Od kolika hodin je možné přijet?
Příjezd je možný od 15.00 h. Pokud potřebujete přijet dříve, dejte nám vědět a podle možností se domluvíme.
2. Do kolika hodin je nutné mlýn opustit?
V den odjezdu je potřeba mlýn uvolnit do 12.00 h. Pokud to provoz dovolí, můžeme se individuálně domluvit i na pozdějším odjezdu.
3. Kolik osob se může ubytovat?
Mlýn Hamr je připraven pro pobyt až 7 osob. Je tak vhodný pro páry, rodiny, skupiny přátel i menší firemní týmy.
Najdete zde dvoulůžkový pokoj, třílůžkový pokoj a pokoj s manželskou postelí.
4. Budeme mít celý mlýn pouze pro sebe?
Ano. Po dobu pobytu máte ubytovací prostory mlýna včetně rozlehlého pozemku pro sebe a můžete si společný čas užít v soukromí.
5. Je možné přijet s dětmi?
Pobyt je vhodný také pro rodiny s dětmi. Jen doporučujeme počítat s tím, že jde o historický mlýn, adekvátně zařízen tak, aby si zachoval patinu staré doby. Jedná se především o zážitkové ubytování, nikoli klasický hotel. Dále doporučujeme rodičům zvážit, zda jejich děti zvládnou tajemnější prostředí mlýna. Některé instalace mohou u citlivějších návštěvníků vyvolat obavy nebo strach.
6. Je možné přijet se psem?
Ano, svého domácího mazlíčka můžete klidně vzít s sebou. Jen prosíme o zásadu, aby pejsci nechodili do postelí.
7. Kde se parkuje?
Parkování je zdarma přímo před vchodem do mlýna, s kapacitou až 4 vozidla.
Vědomostní hra a vybavení
1. Je účast ve vědomostní hře povinná?
Ne. Vědomostní hra je sice základní součástí zážitku ve Mlýně Hamr, ale je jen na vás, zda a kdy si ji zahrajete. Program pobytu si můžete užít přesně podle svého.
2. Pro kolik lidí je hra vhodná?
Hra není omezena počtem osob. Je koncipována spíše jako týmová. Zahrát si ji tedy mohou rodiny, skupiny přátel, jednotlivci i kolegové při teambuildingu. .
3. Jak dlouho hra přibližně trvá?
Záleží na tempu a chuti hráčů. Hra nespočívá v rychlosti zvládnutí úkolů. Není kam spěchat – jde především o společnou zábavu a zážitek.
4. Je ve mlýně kuchyň, nádobí, ručníky a ložní prádlo?
Ano. K dispozici je vybavená kuchyňka s nádobím a základními spotřebiči. Pro hosty jsou připraveny také ručníky, ložní prádlo a toaletní potřeby. Nemusíte si tedy vozit vlastní.
5. Je možné využít ohniště?
Ano. Venkovní ohniště je hostům k dispozici a večerní posezení u ohně může být příjemnou součástí pobytu. Jeho využití samozřejmě závisí na aktuálním počasí a případných omezeních rozdělávání ohně. U ohniště je připravený i rošt, pro ty, kteří dají přednost grilování.
Praktické informace
1. Je na mlýně Wi-Fi a mobilní signál?
Ano, na mlýně máte Wi-Fi 5G připojení zdarma. Signál všech běžných mobilních operátorů je zde k dispozici.
2. Je objekt vytápěný?
V letní sezóně je pobyt na mlýně i díky venkovním aktivitám pestřejší. Přesto není ohraničen jen teplými dny. V chladnějších dnech jsou připraveny elektrické přímotopy. Díky tomu si můžete pobyt ve mlýně užít i mimo hlavní letní sezónu.
3. Je pobyt vhodný také pro firemní teambuilding?
Ano. Mlýn Hamr je vhodný pro menší firemní týmy, které chtějí strávit společný čas trochu jinak než v hotelu nebo konferenčním centru. Vědomostní hra, společné prostory i posezení u ohně vytvářejí přirozené prostředí pro zábavu, spolupráci a společné zážitky.
4. Kam se můžeme vydat na výlet?
Okolí Mlýna Hamr nabízí možnosti pro pěší výlety i klidné procházky přírodou. Vyrazit můžete například k rybníkům Mírovský a Gagariňák, nebo objevovat další zajímavá místa v okolí.
Tipy na výlety a zajímavá místa najdete také na stránce Okolí.